Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ok33

1Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ok33" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web ok33.run và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ok33.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng ok33.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ok33.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok33, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt nội dung, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và rút tiền thưởng. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ok33, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ok33 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ok33.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

ok33 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3Quy định về tài khoản người dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ok33. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Phải thông báo ngay cho ok33 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• ok33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng nhập từ một thiết bị tại một thời điểm. Đăng nhập đồng thời từ nhiều thiết bị có thể kích hoạt cơ chế bảo mật tự động.
• Thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) phải khớp với thông tin đã đăng ký. ok33 chỉ xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.

ok33 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, Người dùng không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn.

4Nạp tiền và rút tiền

Quy định nạp tiền :

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• ok33 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký trên ok33.
• ok33 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

5Quy tắc cá cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng ok33 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ok33 xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• ok33 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

6Chính sách khuyến mãi và thưởng

ok33 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• ok33 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• ok33 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi.

7Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ok33:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống ok33.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ok33.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok33 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của ok33.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok33, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ok33 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ ok33 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ok33. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9Giới hạn trách nhiệm

ok33 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người dùng. Cụ thể:

• ok33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• ok33 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• ok33 không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ok33 đối với Người dùng không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

10Chơi có trách nhiệm

ok33 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: ok33 có thể gửi thông báo nhắc nhở khi Người dùng chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok33 qua Zalo ok33official hoặc Telegram @ok33vn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ ok33 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11Chấm dứt tài khoản

ok33 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12Sửa đổi điều khoản

ok33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok33 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ok33 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và ok33, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ ok33 để trình bày vấn đề. ok33 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.

14Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ok33official
• Telegram: @ok33vn
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ ok33 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.